Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Lesní Sokol s.r.o., se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „správce").
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa
- Údaje o objednávkách: historie nákupů, preference produktů
- Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení objednávek a poskytování služeb
- Komunikace s vámi a odpovídání na vaše dotazy
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro splnění objednávky
- Oprávněný zájem – zlepšování služeb, ochrana před podvody
- Souhlas – zasílání marketingových sdělení
- Plnění právní povinnosti – účetní a daňové povinnosti
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje z objednávek: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let pro účetní doklady)
- Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
- Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé doručovacích služeb
- Poskytovatelé platebních služeb
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, omezený přístup k údajům a pravidelné bezpečnostní audity.
9. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
10. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] nebo písemně na adresu sídla společnosti.